Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination. Le délai estimé est indiqué lors du passage de la commande.

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevez les informations de suivi disponibles afin de pouvoir suivre l’acheminement de votre colis.

Le tapis est-il adapté à la prière ?

Oui. Le tapis DUHA est conçu pour être utilisé comme tapis de prière, avec une surface confortable pour accompagner vos moments de prière.

Quelles sont les dimensions du tapis ?

Le tapis de prière DUHA mesure 110 × 70 cm.

Le tapis est-il disponible en plusieurs couleurs ?

Oui, le tapis DUHA est proposé en plusieurs coloris. Les couleurs disponibles sont affichées directement sur la fiche produit.

Le tapis est-il livré avec une pochette ?

Oui, une pochette de transport est incluse avec le tapis, pratique pour le ranger et le transporter facilement.

Comment entretenir mon tapis ?

Pour préserver votre tapis, nous vous recommandons de suivre les instructions d’entretien indiquées sur la fiche produit et d’éviter les produits susceptibles d’endommager le tissu.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, contactez-nous le plus rapidement possible après votre achat. Nous ferons notre possible pour intervenir avant l’expédition de la commande.

Que faire si mon colis arrive endommagé ?

Contactez-nous dès que possible avec des photos du colis et du produit reçu. Nous vous indiquerons la marche à suivre.

Que faire si je reçois un article incorrect ?

Contactez-nous avec votre numéro de commande et une photo de l’article reçu afin que nous puissions vérifier votre commande et vous accompagner.

Comment contacter DUHA ?

Vous pouvez nous contacter via la page Contact de notre site. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.